بازار آنلاین معاملات مسکن یا همان سکوهای اینترنتی عرضه فایل‌‌ فروش و اجاره ملک در تهران با حدود ۱۰ سال عمرکاری توانسته سهم قابل توجهی از کل بازار واسطه گری ملکی را تصاحب کند و حتی دلالان سنتی بازار ملک که روزی مخالف شماره یک این سامانه های فروش بودند را به شریک و بازیگر شماره یک خود تبدیل کند.

به گزارش اخبار ساختمان، گزارش ها از آشفته بازار مسکن آنلاین در تهران و دیگر شهرهای کشور حاکی است، دست کم پنج عیب و نقص در سامانه های اینترنتی معاملات زمین و مسکن وجود دارد که جلوی عرضه خدمات بهینه ملکی از این سکوها به کاربران را گرفته، مزاحمت هایی برای مشتریان این پلتفرم ها درست کرده است و شاید از همه مهم تر، بازار مسکن و بازیگرانش را از ظرفیت بالقوه یک بازار آنلاین حرفه ای در شکلگیری فضای رقابتی و شفاف برای معامله ملک محروم کرده است.
فیک فروشی به شکل عرضه آپارتمان هایی که وجود خارجی در بازار فروش ندارند –در واقعیت، فروشی نیست-، ممنوع فروشی به صورت عرضه فایل های پیش فروش که طبق قانون باید با برچسب پیش فروش وارد بازار شود اما در گروه واحد آماده در این سامانه ها به متقاضیان قالب می شود، لوکیشن مخدوش به صورت معرفی آپارتمان در آدرس برتر به رغم موقعیت پایین تر و همچنین نابلدی سامانه ها در تحلیل داده های قیمت و اجاره موجود در بانک اطلاعاتی خود سامانه ها از جمله ایرادات وضعیت موجود بازار مسکن آنلاین در کشورمان است.
پلتفرم های داخلی مدتی است، موضوع جلسات مقامات دولتی قرار گرفته اند تا به اصطلاح، ساماندهی شوند. اما زاویه دید انحرافی ناظران این سامانه ها به این معنا که نقطه ضعف و اشکالات را درست و دقیق تشخیص نداده اند باعث شده صورت مساله فراموش شود و مشکل تراشی هم اتفاق بیفتد.
برآورد ما از میزان نفوذ بازار مسکن آنلاین بین فعالان بازار مسکن نشان می دهد، سالانه تقریبا معادل یک چهارم جمعیت ایران، از این پلتفرم ها استفاده می کنند. این در حالی است که پلتفرم پرنفوذ و محبوب مسکن آنلاین زیلو در ماه میزبان جمعیتی معادل دو‌سوم جمعیت آمریکاست.

راز این محبوبیت چیست؟

بازار مسکن آنلاین زیلو توانسته با شرایطی که برای ورود فایل های فروش و اجاره خانه و آپارتمان تعیین کرده است، فضای شفاف، مستند، قابل تصمیم گیری، بدون فریب کاری، قابل اعتماد و کاهنده فاصله خریدار و فروشنده در بازار مسکن کشورهای غربی ایجاد کند. این سامانه اینترنتی، خدمات کاملی به معامله گران ملک می دهد و دید مشخصی درباره سطح قیمت ها ارائه میکند.

زیلو چگونه کار می کند؟

در دنیای پرهیاهوی املاک و مستغلات، جایی که اطلاعات دقیق و به روز اهمیت بسیاری دارد، پلتفرم هایی مانند زیلو (Zillow) به عنوان پیشگامان تحول دیجیتال در این صنعت شناخته می شوند. زیلو با حذف پیچیدگی های جستجوی سنتی و ارائه یک پلتفرم شفاف و قابل اعتماد، نه تنها به کاربران کمک می کند تا با اطمینان بیشتری در این بازار پیچیده حرکت کنند، بلکه الگویی نوین برای انجام معاملات ملکی را نیز ارائه می دهد. با توجه به رشد روزافزون فناوری و تغییر سبک زندگی مردم، انتظار می رود که پلتفرم هایی مانند زیلو نقش پررنگ تری در آینده‌ بازار جهانی املاک ایفا کنند.
زیلو یک پلتفرم آنلاین آمریکایی پرکاربرد و مشتری پسند در حوزه املاک و مستغلات است که به کاربر کمک می کند تا خانه های مختلف را جستجو کند، اطلاعات مفیدی درباره بازار مسکن به دست آورد و با مشاوران املاک ارتباط برقرار کند.
در واقع، زیلو به عنوان یک موتور جستجوی قدرتمند برای املاک شناخته می شود که اطلاعات گسترده ای از جمله قیمت‌‌، تصاویر، مشخصات ملک، نقشه و حتی تخمین ارزش ملک را در اختیار کاربران قرار می دهد. زیلو یک جامعه کاربری فعال دارد که به کاربران امکان می دهد تا نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. این امر به کاربران کمک می کند تا اطلاعات بیشتری درباره یک ملک یا منطقه خاص به دست آورند. یکی از دلایل محبوبیت زیلو، رابط کاربری ساده و روان آن است که حتی افراد مبتدی نیز می توانند به راحتی از آن استفاده کنند.
بر اساس اطلاعات وب‌سایت زیلو، پلتفرم تحت وب و موبایل زیلو خدمات مرتبط با املاک را برای خرید، فروش، اجاره و تامین مالی ارائه می دهد. زیلو می گوید که بسیاری از مشتریان به طور همزمان از چند سرویس استفاده می کنند، زیرا اغلب فروشندگان خانه همزمان در حال خرید نیز هستند و بسیاری از اجاره نشینان نیز در حال بررسی گزینه های صاحبخانه شدن هستند.
تقریبا تمام خدمات آنلاین زیلو حول محور لیست های املاک سازماندهی شده اند و عملکرد پلتفرم تحت‌‌ وب و موبایل این موضوع را نشان می دهد. طبق آمار سال ۲۰۲۳، زیلو دارای ۱۶۰ میلیون ملک در بانک اطلاعات خود است. زیلو داده های خود را از منابع گوناگونی چون انجمن های مشاوران املاک، ادارات ثبت و مالیات و بانک های اطلاعاتی وام مسکن گردآوری می کند. این مجموعه داده گسترده، تصویری دقیق و به ‌‌روز از بازار مسکن را در اختیار کاربران قرار می دهد.
ایده اصلی پشت ایجاد زیلو، فراهم آوردن یک بانک اطلاعاتی جامع از املاک و مستغلات بود. این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از فیلترهای مختلف مانند قیمت، مکان، تعداد اتاق‌‌ و امکانات، به جستجوی ملک مورد نظر خود بپردازند.
زیلو با ارائه ابزارهایی مانند زستیمیت (Zestimate) که تخمین ارزش تقریبی یک ملک را ارائه می دهد، به کاربران کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. در طول سال های فعالیت، زیلو خدمات خود را گسترش داده و ابزارهای جدیدی مانند تورهای مجازی، نقشه های دقیق و امکان محاسبه هزینه های مسکن را به پلتفرم خود اضافه کرده است.
زیلو با ارائه ابزارها و ویژگی های جدید، همواره در تلاش برای بهبود تجربه کاربری بوده است. این پلتفرم به یک پایگاه داده بسیار بزرگ از اطلاعات املاک دسترسی دارد که به کاربران کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. زیلو از طریق تبلیغات و بازاریابی موثر، توانسته است به سرعت شناخته شود.
رابط کاربری زیلو بسیار ساده و روان است و حتی افرادی که تجربه کمی در خرید و فروش ملک دارند، می توانند به راحتی از آن استفاده کنند. در حال حاضر، زیلو یکی از تاثیرگذارترین شرکت ها در صنعت املاک و مستغلات است و نقش مهمی در شکل دهی دینامیک خرید و فروش ملک در جهان ایفا می کند.
زیلو، با ارائه یک پلتفرم جامع و کاربرپسند برای جستجو و خرید و فروش ملک، تحولات شگرفی در بازار مسکن ایجاد کرده است. این پلتفرم به طرق مختلف بر بازار مسکن تاثیر گذاشته است. در واقع، زیلو با نمایش قیمت های مختلف املاک، به شفافیت بیشتر در قیمت گذاری کمک کرده است. با افزایش اطلاعات کاربران، قدرت واسطه ها کاهش یافته است. ابزار زستیمیت به تعیین قیمت دقیق تر املاک کمک می کند.
زستیمیت یکی از ابزارهای قدرتمند و منحصر به فرد پلتفرم زیلو است که به کاربران اجازه می دهد تا تخمین تقریبی از ارزش یک ملک مسکونی را به دست آورند. این ابزار با استفاده از الگوریتم های پیچیده و داده های گسترده، از جمله قیمت‌ فروش های اخیر، ویژگی های ملک، موقعیت مکانی و روندهای بازار، به محاسبه ارزش فروش ملک می پردازد. این ابزار با جمع آوری و تحلیل حجم عظیمی از داده ها، الگویی از ارزش املاک در مناطق مختلف ایجاد می کند. سپس با استفاده از این الگو و اطلاعاتی که در مورد یک ملک خاص وجود دارد، تخمین ارزش آن را ارائه می دهد.
زستیمیت امکانات متنوعی در اختیار کاربر قرار می دهد. از امکانات این نرم افزار می توان به مواردی از قبیل نمایش قیمت های فروش اخیر (قیمت هایی که املاک مشابه در همان منطقه به فروش رفته اند) اشاره کرد. همچنین ویژگی های ملک مانند اندازه، تعداد اتاق ها، نوع ساخت و سال ساخت در این ابزار قرار می گیرد. موقعیت ملک نسبت به مدارس، مراکز خرید، حمل و نقل عمومی و سایر امکانات شهری نشان داده می شود. زستیمیت روند کلی تغییرات قیمت مسکن در منطقه را نشان می دهد و همچنین صاحبان ملک می توانند با استفاده از زستیمیت، ایده کلی از ارزش ملک خود قبل از ارائه آن برای فروش به دست آورند.

خطوط قرمز و شرایط بازی در بازار

زیلو مانند هر پلتفرم آنلاین دیگری، قوانین و استانداردهای خاصی برای انتشار آگهی دارد. این قوانین با هدف حفظ کیفیت اطلاعات، جلوگیری از انتشار آگهی های تقلبی و ایجاد یک تجربه کاربری خوب برای همه کاربران وضع شده اند. زیلو به‌‌ عنوان یکی از پلتفرم های بزرگ خرید و فروش ملک، برای حفظ کیفیت آگهی ها و اطمینان از تجربه‌‌ کاربری بهتر، مجموعه ای از قوانین و مقررات را وضع کرده است. این مقررات به طور مداوم به‌روز می شوند.
تمامی اطلاعاتی که در آگهی وارد می شود باید دقیق و صحیح باشد. این داده ها شامل مشخصات ملک، تصاویر، قیمت، امکانات و هرگونه اطلاعات دیگری است که برای تصمیم گیری خریدار مهم است. تصاویر ارائه ‌‌شده باید واضح، باکیفیت و از زوایای مختلف باشند تا به خریدار تصویر روشنی از ملک بدهند. توضیحات آگهی باید کامل و جامع باشد و تمام ویژگی های مهم ملک را پوشش دهد و باید از ذکر اطلاعات گمراه کننده یا اغراق آمیز خودداری شود. انتشار آگهی های جعلی یا با اطلاعات نادرست ممنوع است.
زیلو به عنوان یک پلتفرم موفق و پیشرو برای مقابله با انتشار آگهی های نادرست از ابزارهای خاصی استفاده می کند یکی از این ابزارها، سیستم تایید هویت است. زیلو از کاربران می خواهد که هویت خود را تایید کنند. این کار با ارائه مدارک شناسایی معتبر انجام می شود.
بررسی مداوم آگهی ها هم روش دیگری است که کارشناسان زیلو برای تایید صحت آگهی ها انجام می دهند. تیم پشتیبانی زیلو به صورت مداوم آگهی ها را بررسی می کند تا اطمینان حاصل کند که اطلاعات ارائه شده دقیق و صحیح است. همچنین کاربران می توانند آگهی های مشکوک را گزارش کنند. این گزارش ها توسط تیم پشتیبانی زیلو بررسی می شوند.
همچنین زیلو از الگوریتم های پیچیده‌‌ای برای تشخیص الگوهای تقلب در آگهی ها استفاده می کند. این الگوریتم ها می توانند آگهی های تقلبی را قبل از اینکه توسط کاربران دیده شوند، شناسایی کنند. زیلو اطلاعات ارائه شده در آگهی ها را با سایر منابع مانند دفاتر ثبت اسناد و املاک مقایسه می کند تا از صحت آنها اطمینان حاصل کند.
زیلو ممکن است محدودیت هایی برای تعداد آگهی هایی که یک کاربر می تواند در یک بازه زمانی خاص منتشر کند، اعمال کند. زیلو ممکن است به کاربران امتیاز بدهد و بر اساس این امتیازها، به آنها اجازه انتشار آگهی بدهد یا محدودیت هایی برای آنها اعمال کند.
یکی از روش هایی که زیلو برای جلوگیری از انتشار آگهی های جعلی به کار می برد، بررسی کدهای پستی املاک است. هنگامی که شما آگهی خود را در زیلو ثبت می کنید، از شما خواسته می شود که کدپستی دقیق ملک را وارد کنید. این کدپستی سپس توسط سیستم زیلو با پایگاه داده های مختلفی از جمله پایگاه داده های آدرس های پستی رسمی مقایسه می شود.
به طور خلاصه، بررسی کدهای پستی یکی از ابزارهای مهم زیلو برای حفظ امنیت و اعتبار پلتفرم است و به کاربران کمک می کند تا با اطمینان بیشتری به جستجوی ملک مورد نظر خود بپردازند.
نکته قابل توجه در مورد این پلتفرم این است که در ایالات متحده، قوانین و مقرراتی وجود دارد که از انتشار آگهی املاک بدون اجازه مالک جلوگیری می کند. این قوانین در سطح فدرال، ایالتی و محلی متفاوت هستند، اما همه آنها بر یک اصل مشترک تاکید دارند و آن هم حق مالکیت است. هر ایالت قوانین خاص خود را در مورد املاک و مستغلات دارد که اغلب شامل مقرراتی در مورد آگهی املاک و وظایف بنگاه های املاک است. اگر بنگاهی بدون اجازه مالک ملکی را آگهی کند، ممکن است به دلیل نقض قرارداد با مالک، مسوول جبران خسارت شناخته شود.
زیلو به عنوان یک پلتفرم بزرگ و معتبر برای خرید و فروش ملک، اهمیت زیادی به صحت اطلاعات و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده می دهد. تعریف لوکیشن غلط در زیلو ممنوع است و می تواند عواقب بدی برای آگهی دهنده به‌‌ همراه داشته باشد.
بر اساس اطلاعات وب‌سایت زیلو، تعریف لوکیشن غلط می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، یکی از این دلایل تلاش برای فریب خریدار است. ممکن است برخی افراد به عمد لوکیشن غلطی را برای ملک خود تعریف کنند تا خریداران را به منطقه ای خاص بکشانند و سپس آنها را به ملک دیگری در یک منطقه متفاوت هدایت کنند.
در برخی موارد ممکن است لوکیشن به دلیل اشتباه تایپی یا مشکلات فنی به درستی ثبت نشود. آگهی هایی که لوکیشن غلطی دارند، معمولا توسط سیستم زیلو یا گزارش کاربران شناسایی شده و حذف می شوند. در صورتی که این عمل به صورت مکرر یا با قصد فریب انجام شود، حساب کاربری فرد خاطی ممکن است مسدود شود.
بر اساس گزارشی از اسپات‌‌بلو، زیلو با امکاناتی چون محاسبه‌‌ ارزش فروش خانه، نقشه های تعاملی و اطلاعات جامع در مورد بازار مسکن، به یک مرجع کامل برای خرید و فروش ملک در آمریکا و کانادا تبدیل شده است. این پلتفرم با ارائه ابزارها و داده های دقیق، به کاربران کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
زیلو با ارائه یک پلتفرم جامع و کاربرپسند، به کاربران کمک می کند تا با اطمینان بیشتری به جستجو و خرید یا فروش ملک بپردازند. این پلتفرم با شفاف سازی اطلاعات و کاهش فاصله بین خریدار و فروشنده، به ایجاد یک بازار مسکن سالم و پویا کمک می کند. با توجه به پیشرفت های تکنولوژیک، انتظار می رود که زیلو در آینده با ارائه امکانات جدید و هیجان انگیز، نقش پررنگ تری در بازار مسکن آمریکا ایفا کند.
یکی از مهم ترین دستاوردهای زیلو، شفاف سازی بازار مسکن است. با ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در مورد قیمت ها، روندهای بازار و مشخصات ملک، زیلو به کاربران کمک می کند تا از تصمیمات احساسی دوری کنند و بر اساس اطلاعات مستند عمل نمایند. شفافیت بیشتر در بازار مسکن به نفع تمام ذی‌نفعان، از جمله خریداران، فروشندگان و مشاوران املاک است. با این حال، مقایسه زیلو با پلتفرم های املاک در ایران نشان می دهد که هنوز راه زیادی تا رسیدن به سطح این پلتفرم در کشورمان وجود دارد.
دنیای اقتصاد